Работа с товарами в Битрикс24: создаем и импортируем товары в CRM

Как добавить товар в Битрикс24

Для того, чтобы работать с товарами в Битрикс24 необходимо перейти в раздел CRM, выбрать вкладку Товары и склады и перейти в Каталог товаров. Для добавления нового товара нужно нажать кнопку Создать. Если вы хотите создать раздел, нажмите на стрелку рядом с кнопкой и в выпадающем списке выберите Добавить раздел.

После нажатия на кнопку Создать товар Битрикс откроет конструктор, в котором можно прописать название и описание товара, добавить изображение и характеристики, а также указать цену и количество на складе. Все данные, которые заносятся в карточку товара, будут автоматически выгружены на сайт.

Для добавления нескольких похожих товаров в Битрикс предусмотрен функционал Добавить вариацию. Это будет полезно, если на сайт необходимо добавить несколько вариаций одного товара, например, апельсины разных сортов.

При добавлении вариаций можно указать, как именно их нужно отображать на сайте. На выбор доступно 2 варианта отображения:

• список (подходит для указания размеров, производителей и иных текстовых и числовых значений);
• справочник (подойдет для задания цветов, фактуры ткани или рисунка).

Настроить свойства вариации можно в настройках товарной карточки.

После заполнения всех полей в товарной карточке необходимо нажать кнопку Сохранить.

Настройка характеристик для товаров в Битрикс24

Работа с каталогом в Битрикс24 включает также работу с характеристиками товаров. Для того, чтобы прописать характеристики для товара, необходимо зайти в его карточку и в разделе Характеристики нажать кнопку Создать поле и выбрать нужный формат. Характеристики могут быть в виде текста, списка, справочных полей и т.д. Количество создаваемых полей для карточки товара не ограничено.

После создания поля характеристики необходимо задать ей параметры. Характеристики могут быть:

• обязательными: без заполнения этого поля карточку товара нельзя будет сохранить;
• множественными: дает возможность для ввода нескольких значений;
• показывать в интернет-магазине: при нажатии этой галочки характеристика будет выгружаться на сайт;
• показывать всегда: поле будет отображаться в карточке товара, даже если оно не заполнено.

После редактирования карточки необходимо сохранить изменения. Все товары после создания будут доступны в CRM и на сайте компании. Когда клиент совершает заказ, в CRM автоматически создается новая сделка, в которой будет список всех заказанных товаров, а также их количество.

Импорт товаров в Битрикс24

CRM позволяет импортировать каталог товаров из CSV-файла. Для удобства необходимо сначала скачать шаблон каталога с товарами. Это можно сделать, нажав на шестеренку - Импорт товаров - Скачать шаблон. Файл скачается на компьютер. В него необходимо добавить все товары, которые нужно загрузить в каталог.

Можно загрузить товары через таблицу Excel, однако готовый файл все равно придется перед загрузкой в CRM конвертировать в csv.

Чтобы импортировать файл, необходимо нажать на Импорт товаров. В открывшуюся форму загружается подготовленный CSV-файл, здесь же выбирается кодировка, знак разделителя и количество разделов. Важно установить галочки напротив полей Первая строка содержит заголовки и Пропускать пустые колонки. Это нужно для того, чтобы система правильно прочитала и загрузила файл.

После того, как все поля заполнены, необходимо нажать кнопку Далее. Откроется окно соответствий, где необходимо сопоставить поля таблицы с полями в Битрикс24.

В нижней части окна находится область, в которой отображается то, как будут загружены товары в каталог в зависимости от выбранных полей. Когда все соответствия будут заполнены, необходимо завершить импорт.

Битрикс24 имеет широкий функционал для автоматизации работы отдела продаж и других бизнес-процессов компании. Компания ДЕНВИК предоставляет услуги по внедрению и настройке CRM Битрикс24. Мы знаем, как эффективно выстроить работу с CRM и выполняем нетиповые доработки и сложные внедрения Битрикс24.

Оставляйте заявку, если хотите начать работать с Битрикс24. Наши менеджеры свяжутся с вами для консультации.