«Ресурс фискального накопителя менее 30 дней»: как устранить ошибку

В №54-ФЗ отмечается, что все компании, оказывающие услуги и реализующие товары, должны иметь ККТ нового образца. То есть смарт-терминалы должны иметь доступ в Интернет. Сведения об операциях в фискальном накопителе моментально шифруются и передаются оператору фискальных данных, а после дешифровки отправляются в ФНС.

Сроки фискального накопителя

У любого фискального накопителя есть свой период, на протяжении которого активен криптографический чип. Он измеряется и в количестве операций, и в продолжительности работы. За месяц до истечения срока, или когда остается 1% свободного объема, появляется надпись «ресурс ФН менее 30 дней». Срочно купите новый носитель фискальных данных, иначе вы рискуете остаться без рабочего смарт-терминала.

Если говорить о «сроке годности», то бывают устройства, действующие 13, 15 и 36 месяцев с момента регистрации ККМ в ФНС. Для некоторых сфер деятельности предписаны свои правила. Так, сельхозпредприятия, компании, оказывающие услуги, или работающие по патентной и упрощенной системам налогообложения, должны приобретать ФН, рассчитанный на 3 года.

Условно для других организаций предоставлена возможность выбора, но по факту если вы продаете подакцизные товары, то фискальный накопитель проработает 410 дней, а ККТ автономно продержится только 520 дней. Если вы выполняете сезонные работы, то ключ будет действовать не больше 15 месяцев. Срок жизни накопителя указан в документации. По его завершении ККМ блокируется, и вы не можете сформировать чек. Спустя месяц сотрудники налоговой службы снимут кассу с регистрации.

Где найти информацию об исчерпании ресурса?

Сообщение о скором выходе накопителя фискальных данных из строя должны заметить кассиры. Также вы по собственной инициативе можете проверить сроки  несколькими способами: при открытии или закрытии смены на смарт-терминале, на портале ФНС или у оператора фискальных данных.

Через кассу

Надписи «Ресурс ФН менее 30 дней» или «Память заполнена» всплывают при включении контрольно-кассовой техники, а также в отчете об открытии и закрытии смены. Каждый день будет появляться сообщение. За трое суток текст немного изменится, и потребуется срочная замена накопителя.

Также вы можете заранее узнать срок действия ФН, запустив системный тест. Как это сделать, указано в документации к кассе. В итоге выйдет специальный чек. В нем отражается, есть ли риск блокировки в ближайший месяц.

В личном кабинете ОФД или ФНС

Зайдите в аккаунт на сайте вашего оператора фискальных данных. Если вы сотрудничаете с 1-ОФД, то перейдите во вкладку "Статус ФН" и выставите фильтр по количеству оставшихся дней. Если остается мало памяти, или близится конечная дата, то строка с названием модели будет подсвечиваться красным.

Также вы можете зайти в личный кабинет на сайте ФНС. В разделе «Регистрация ККТ» вы увидите все активные кассы и их сроки «годности».

Как заменить фискальный накопитель?

Для начала проверьте модель купленного накопителя на соответствие формату фискальных данных и другим требованиям законодательства.

Сам процесс замены прост. Выполняется следующим образом:

1. Сформируйте отчет о закрытии смены. Убедитесь, что все сведения переданы в ФНС. Графа «Количество непереданных документов» должна быть пустой. 
2. Закройте архив фискального накопителя. О том, как это сделать, мы подробно написали в статье.
3. Вытащите предыдущий фискальный накопитель и поставьте новый. По закону это можно сделать самостоятельно, но лучше обратиться в сервисный центр. В некоторых случаях вас могут снять с гарантийного обслуживания, если увидят вскрытие корпуса. Если вы используете продукцию фирмы «Атол», то корпус смарт-терминалов был сделан так, что не требуется разбирать его до конца. Просто открутите два винта и снимите нижнюю крышку.
4. Зайдите в настройки своей онлайн-кассы, выберите «Перерегистрировать кассу с заменой ФН». На этом этапе критически важно быть внимательным. Если ошибетесь, придется снова покупать накопитель и повторять шаги.
5. Сформируйте отчет «Об изменении параметров регистрации» на онлайн-кассе.
6. Зарегистрируйте новый фискальный накопитель в ФНС.
7. Получите новую карточку о регистрации ККТ.

Советуем не тянуть до последнего и перерегистрировать кассу за 5 дней до истечения срока активности ключа шифрования. Старый фискальный накопитель храните на протяжении 5 лет – это требуется для прохождения проверки налоговиками.

Что будет, если вовремя не переустановить ФН?

За неисполнение требований законодательства нарушителя наказывают штрафами. Если вы просрочили замену фискального накопителя, то ИП должен выплатить до 50% дохода, а владелец ООО – до 75% с минимальной суммой 30 000 рублей.

А если вы относитесь с категории патентной, сельскохозяйственной или упрощенной системы налогообложения, но используете чип на 13 или 15 месяцев, то вам выпишут штраф 1500-3000 рублей для ИП или 5000-1000 рублей для организации.

Замена фискального накопителя